Impacto do Clima Organizacional na Intenção de Rotatividade em Call Center
Data da publicação: 20 de março de 2009 Categoria: NotíciasDefesa Pública de Dissertação
Título:“IMPACTO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NA INTENÇÃO DE ROTATIVIDADE EM CALL CENTER”.
Autora:Patrícia Mendes Castro
Banca Examinadora:
Prof. Dr. Antônio Caubi Tupinambá–Orientador – FEAAC/UFC
Profª. Dr.Cássio Adriano Braz de Aquino–FEAAC/UFC
Profª. Dr.Francisco Gil Rodriguez– UCM – Universidade Complutense de Madri
Data:23 de março de 2009.
Horário:9:00 horas.
Local:Auditório Antônio Albuquerque FEAAC/UFC
Av. da Universidade, 2431 – Benfica